做电子商务网站建设侧重点到底在哪?老站长掏心窝子说几句
刚才有个哥们私信我,说想做个电商网站,预算两万,让我给推荐个靠谱的模板。我一看这预算,心里真是五味杂陈。现在的市场,两万块连个像样的服务器集群都搭不起来,还谈什么用户体验?今天咱不整那些虚头巴脑的理论,就聊聊我这几年在坑里摸爬滚打总结出来的,电子商务网站建设侧重点到底该放哪。
首先,别一上来就搞什么花里胡哨的3D特效。真的,我见过太多老板,非要在首页搞个旋转的地球仪,加载半天转圈圈,用户还没看清卖啥,直接关网页走了。记住,电商的核心是“卖货”,不是“炫技”。侧重点第一条:速度。服务器响应时间必须控制在200毫秒以内,图片必须压缩,能懒加载就懒加载。别嫌麻烦,你省下的每一毫秒,都是真金白银的转化率。
再说说页面布局。很多新手建站,喜欢把导航栏做得像迷宫一样,恨不得把公司所有业务都塞进去。大错特错!用户来你这,目的性极强,就是买东西。侧重点第二条:路径最短化。从首页到支付成功,点击次数最好不超过3次。我有个客户,之前搞了个复杂的分类,用户得点5下才能看到商品详情,结果跳出率高达80%。后来我把分类砍掉,直接按“热销”、“新品”、“促销”三个大板块,转化率直接翻倍。这就是人性,懒人经济。
还有,别忽视移动端。现在多少人用手机逛淘宝京东?如果你的PC端做得再漂亮,手机端一塌糊涂,那就是自杀。侧重点第三条:移动端优先。别想着先做PC再适配手机,那是上个世纪的做法。直接按手机屏幕尺寸设计,字体要大,按钮要醒目,支付流程要极简。我见过一个案例,某服装电商,手机端支付按钮太小,手指粗的用户根本点不到,每天流失至少30%的订单。这损失,够你交半年房租了。
说到支付,这也是个大坑。别为了省那点手续费,搞什么复杂的银行跳转。现在主流就是微信、支付宝、银联,能一键支付就别让用户输密码。侧重点第四条:信任感构建。网站要有真实的联系方式,哪怕是个座机号码,也要能打通。要有清晰的退换货政策,最好用大白话写出来,别整那些法律术语。用户看到你能负责,才敢下单。
最后,说说SEO。别以为做了网站就有人来。侧重点第五条:内容营销。别只放产品参数,要写买家秀,写使用场景,写痛点解决方案。百度喜欢真人经验,你就多写点真实的使用心得。比如卖鞋的,别光写尺码,写“这鞋适合跑步还是通勤”,写“磨脚不磨脚”。这些细节,才是打动用户的关键。
我见过太多建站公司,收钱的时候笑嘻嘻,交付后就不管了。网站出问题了,找不到人。所以,选合作伙伴很重要。别光看价格,要看售后。我有个朋友,之前找了个便宜的建站公司,网站半年后打不开,联系不上人,最后只能花双倍价钱重新做。这种亏,别再吃了。
总之,电子商务网站建设侧重点,不是技术有多牛,而是能不能让用户舒服地买东西,让你放心地收钱。别被那些高大上的概念忽悠了,回归本质,做好细节,才是王道。
本文关键词:电子商务网站建设侧重点